Religa Automática
A solução de religa automática da Total Utiliti usa chatbot com IA para processar religações após pagamento, com 72% das decisões tomadas automaticamente sem intervenção humana, atendendo 24/7 com verificação de pagamento em tempo real.
O Desafio
O processo de religação pós-pagamento demanda atendimento humano, gerando filas e insatisfação do cliente.
Nossa Solução
O chatbot recebe a solicitação, verifica o comprovante de pagamento com OCR/IA, consulta o sistema e envia a ordem de religação automaticamente quando os critérios são atendidos.
Diferenciais
- Chatbot com processamento de linguagem natural
- Verificação de pagamento por OCR e IA
- Atendimento 24/7 sem intervenção humana
Resultados Comprovados
- Decisão Automática
- 72%
- Sem intervenção humana
- Disponibilidade
- 24/7
- Atendimento contínuo
Perguntas Frequentes
Como automatizar a religação de energia após pagamento?
A Total Utiliti implementa um chatbot com IA que verifica automaticamente o comprovante de pagamento e envia a ordem de religação, com 72% das decisões sem intervenção humana.
O que é religa automática com chatbot?
É um sistema onde o cliente envia o comprovante de pagamento pelo chatbot, a IA verifica a autenticidade e aprovação, e a ordem de religação é enviada automaticamente ao sistema de campo.
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