Processo de Corte
A solução de processo de corte da Total Utiliti usa IA para selecionar clientes com maior propensão a pagar após o corte, aumentando a arrecadação em 234% (de R$ 31,3Mi para R$ 104,7Mi) com ROI de 3:1 em concessionárias de energia.
O Desafio
Processos de corte tradicionais selecionam clientes de forma indiscriminada, resultando em alto custo operacional e baixa efetividade na recuperação de receita.
Nossa Solução
O modelo de IA classifica inadimplentes por propensão a pagamento pós-corte, priorizando aqueles com maior chance de regularização. Rotas de campo são otimizadas e notificações são automatizadas.
Diferenciais
- Seleção preditiva de clientes para corte
- Otimização de rotas para equipes de campo
- Notificação automatizada pré-corte
Resultados Comprovados
- Arrecadação
- R$ 31,3Mi → R$ 104,7Mi
- +234% desde 2024
- Estorno PDD
- +327%
- De R$ 3,1Mi para R$ 13,5Mi
- Ticket Médio
- R$ 224 → R$ 610
- +173%
- ROI
- 3:1
- Retorno sobre investimento comprovado
Perguntas Frequentes
Como otimizar o processo de corte de energia com IA?
A Total Utiliti aplica modelos preditivos que classificam inadimplentes por propensão a pagamento pós-corte, priorizando clientes com maior chance de regularização. Isso gerou aumento de 234% na arrecadação.
Qual o ROI de usar IA no processo de corte de inadimplentes?
Em projetos da Total Utiliti, o uso de IA no processo de corte de energia apresentou ROI de 3:1, com arrecadação saltando de R$ 31,3 milhões para R$ 104,7 milhões.
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